Політика конфіденційності

Згода щодо обробки та захисту персональних даних

В інтернет-магазині Aste (далі - "Магазин") ми високо цінуємо довіру наших клієнтів і розуміємо важливість захисту їхніх персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо і захищаємо, а також права користувачів щодо їх персональної інформації.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо та обробляємо такі типи персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону.
Платіжні дані: інформація про банківські картки, яка передається через безпечні платіжні шлюзи.
Дані про замовлення: історія покупок, уподобання клієнтів, інформація про доставку.
Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер і пристрій, що використовуються для доступу до нашого сайту, файли cookie.

2. Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані дані для таких цілей:

Обробка замовлень: обробка та виконання замовлень, забезпечення доставки та повернення товарів.
Підтримка клієнтів: надання інформації з питань замовлень, повернень, гарантійного обслуговування та інших запитів.
Персоналізація та поліпшення сервісу: аналіз даних про покупки для пропозицій, що відповідають вашим уподобанням, поліпшення користувацького досвіду.
Маркетингові комунікації: розсилка акцій, новин і пропозицій, на які ви дали згоду.
Забезпечення безпеки: захист акаунтів клієнтів і запобігання шахрайству.

3. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. До таких заходів належать:

Шифрування даних: усі дані передаються через захищені протоколи.
Обмеження доступу: доступ до персональної інформації має тільки обмежена кількість співробітників, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.
Антивірусне програмне забезпечення: регулярне оновлення та перевірка систем для захисту від шкідливого ПЗ.

4. Згода на обробку даних

Користуючись нашим Магазином, ви даєте свою згоду на збір і обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду, звернувшись до нас за контактними даними, вказаними на сайті.

5. Права користувачів

Ви маєте право:

Доступ до даних: запросити інформацію про те, які персональні дані про вас ми зберігаємо.
Зміна даних: оновити або виправити ваші персональні дані, якщо вони застаріли або невірні.
Видалення даних: вимагати видалення ваших персональних даних, якщо вони більше не потрібні для зазначених цілей.
Обмеження обробки: запросити обмеження обробки ваших даних за певних умов.
Відмова від маркетингових розсилок: відмовитися від отримання рекламних матеріалів, перейшовши за посиланням у листі або зв'язавшись із нами.

6. Зміни в політиці конфіденційності

Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який момент. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці, і в разі значних змін ми постараємося повідомити вас через зазначені вами контактні дані.

7. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або запити щодо вашої персональної інформації, ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті або електронною поштою: info@aste.com.ua.