Ответ менеджера:
Вітаємо! На жаль, нам не вдалося ідентифікувати вас як нашого покупця. Якщо цей товар був придбаний у нашому магазині, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для вас способом. Ми обов'язково допоможемо розібратися з проблемою та знайти її вирішення.